Q1. BetOne實力如何？
BetOne為一間實力雄厚的現金網，屹立多年亦沒有出現走數及倒閉。
Q2. 在BetOne進行游戲是否安全？
本公司系統絕對安全。我們決不泄漏客戶的個人資料給任何商業機構。所有的存款都有專人親身第一時間處理，並不會交給其它的人士進行。
Q3. 網上博彩是否合法？
有的國家或地區當地法律禁止博彩，在這種情況下，請您務必遵守當地法律，如有任何疑問，請尋求當地法律部門的意見。本公司不能亦不會承擔任何人士違犯當地法律所引致之任何責任。
Q4. 在BetOne進行投注是否有年齡限制？
投注者必須年滿18歲。
Q5. 開戶是否要填寫真實姓名？
基於安全理由及為免出錯，提款時財務部會按照註冊姓名進行審核，銀行卡戶名必須與註冊姓名相同方可提款，所以請您在開戶時填寫的姓名必須與您提款的戶名相同。
Q6. 忘記密碼怎麼辦？
請在會員登入點選-忘記密碼，聯絡客服人員提供相關資料給客服人員以找回你的帳號。
Q7. 存款最低金額是多少?
最低存款金額為港幣100元。
Q8. 提款最低金額是多少?
最低提款金額為港幣100元。我們只暫時只接受港幣及USDT兩種提款方式。
Q9 存款/提款需要多久?
一般而言存款會在15分鐘內完成，提款則會在30分鐘內收到。 具體時間視乎您選擇的存款/提款方式而定,如以USDT方式提存就需要較長時間,而轉數快則較快。
Q10 如何進行存款/提款?
存款:
- 登錄您的帳戶
- 點選“存款”
- 選擇您要存款的方式,轉數快／USDT
- 根據您選擇的方式填寫必要的資料
- 確認存款金額和資料後點選“提交”
- 我們會在15分鐘內將款項存入您的戶口內。
提款:
- 登錄您的帳戶
- 點選“提款”
- 選擇您要提款的方式,轉數快／USDT
- 填寫提款金額和必要的資料
- 確認提款金額和資料後點選“提交”
- 我們會在30分鐘內將款項存入您指定的帳戶內。
Q11 可以存入和提出的貨幣有哪些?
我們目前接受港幣、USDT存款和提款。
Q12 有最高存款/提款金額限制嗎?
我們並無設立最高存款金額限制，而提款一天上限為1,000,000。但如存款/提款金額過大,我們可能需要確認您的身份和資金來源以符合反洗黑錢的規定。
Q13 存款優惠的詳情是什麼?
存款獎金是指在您成功存款後可以在優惠中心申請相關的充值獎勵，詳情請參閱我們會員優惠的條款及細則。
Q14 存款/提款手續費收費標準是怎樣?
我們不會向您收取任何存款或提款的手續費。 但如果以USDT方式提款及存款USTD會向您收取匯款的手續費。
Q15 如何修改個人資料?
名字一經輸入就無法更改，戶口亦只可以更改為相同收款人的其他戶口。
Q16 如何修改密碼?
您可以隨時登錄您的帳戶並修改您的登入密碼,修改步驟如下:
- 登錄您的帳戶
- 點選“帳戶中心”
- 選擇“密碼”
- 在“舊密碼”欄位輸入您目前的密碼
- 在“新密碼”和“確認新密碼”欄位分別輸入您的新密碼兩次
- 修改完成後,請點選“更新”按鈕以儲存新的密碼
- 新的密碼即時生效,請使用新的密碼登錄您的帳戶。